Conheça o glossário do Marketing Digital e comece com o pé direto

Conheça o glossário do Marketing Digital e comece com o pé direto. O glossário do Marketing Digital te ajudará a ganhar agilidade no entendimento desse assunto e sair na dianteira.

Toda e qualquer área de atuação ou conhecimento tem o seu glossário específico.

Não seria diferente com o Marketing Digital.

Entender esse vocabulário próprio da área nos ajuda a trafegar mais facilmente por ela.

O Marketing Digital tem um conjunto de termos bem específicos e muitos termos em inglês, o que pode dificultar um pouco mais a sua vida caso você não tenha muito conhecimento desse idioma.

Claro que sei que há sempre a possibilidade do nosso querido Google Translate!

O glossário do Marketing Digital é bem extenso em função da riqueza do assunto.

São muitas estratégias, métodos, ferramentas e técnicas e isso pode dificultar um pouco a nossa vida.

Com o objetivo de te auxiliar nesse entendimento, resolvi escrever esse artigo.

Aqui explicarei o significado dos termos mais recorrentes e importantes do mercado, na minha opinião.

São aqueles termos tipo tem de saber, entende?!

Se você se interessar em aprofundar mais no glossário do Marketing Digital, também estou disponibilizando um e-book que você pode baixar gratuitamente, clicando na imagem abaixo.

Independente do seu nível de conhecimento em Marketing Digital, sempre há a possibilidade de encontrar algum termo que te seja estranho. 

Pensando nisso te convido a embarcar na minha Millenium Falcon do glossário do marketing Digital. Bora lá?!

Afiliado

O afiliado é aquele que divulga os produtos de terceiros por uma comissão. 

Para conseguir fazer suas vendas, ele usa estratégias de marketing digital: mídias sociais, Youtube, blog, e-mail marketing e tantos outros.

É possível se afiliar a produtos digitais ou físicos.

Se tornar afiliado é o caminho que a maior parte das pessoas escolhe para iniciar no Marketing Digital.

Anúncios

Fazer anúncios é a maneira mais rápida de gerar tráfego e vendas.

Através dos anúncios, você trará pessoas para comprar seus produtos, visitar seu blog, seu canal no Youtube, seu perfil no Instagram e o que mais você desejar.

As plataformas mais conhecidas para se fazer anúncios são o Facebook Ads e o Google Ads.

Audiência

A audiência é formada por todas as pessoas que acompanham o que você faz na Internet. São aquelas pessoas que interagem com suas publicações, que estão interessadas na sua mensagem.

São os visitantes dos seus canais de comunicação e consumidores de seus produtos e conteúdo.

Avatar

O avatar é a personificação de seu cliente ideal. 

É de suma importância identificar seu avatar ou persona antes de começar a estruturar toda a sua estratégia de marketing.

É vital que você saiba exatamente quem é seu cliente.

Conhecendo bem seu cliente você poderá pensar todas as suas atitudes de forma mais assertiva, mirando exatamente no tipo de pessoa que você quer atrair para seu negócio e ter uma comunicação mais eficiente.

Blog

O blog é um site que tem como principal objetivo a distribuição de conteúdo. Esse conteúdo deve ser relevante e de qualidade. Ele deve agregar valor à vida das pessoas.

O blog também pode servir de fonte de renda. Essa geração de renda vai desde a disponibilização de espaço no blog para a exibição de banners promocionais até a divulgação própria de produtos dentro de seu conteúdo.

Branding

O branding é formado por um conjunto de ações que tem como objetivo gerar autoridade e posicionamento. É a construção de sua marca pessoal ou a de sua empresa.

O objetivo principal do branding é criar conexão entre sua marca e sua audiência.

Trabalhando bem seu branding você se torna a opção de sua audiência em detrimento de outra marca.

Conteúdo

Conteúdo é toda a sua comunicação: artigos, vídeos, post, podcasts e tantos outros. 

Você deve sempre prezar por fazer conteúdo de qualidade, relevância e valor para a sua audiência. Seu conteúdo deve fazer diferença na vida das pessoas e ajudá-las a resolver alguma dificuldade ou atingir algum objetivo.

Conversão

A taxa de conversão representa o sucesso que você tem diante de alguma estratégia.

Ela representa o número de pessoas que fizeram a ação que você propôs: baixar algum material, se inscrever na sua lista, no seu canal, comprar algum produto e muitas outras.

Analisar sua taxa de conversão é importantíssimo para medir seu grau de sucesso e melhorar o que ainda não estiver tão bom.

Copy

Copy ou copywriting é a arte de escrever de forma persuasiva para se comunicar com seu público, levando-o a tomar uma decisão que você deseja.

É uma habilidade importantíssima para quem quer trabalhar com vendas e marketing. Essa habilidade deve ser desenvolvida por todas aquelas pessoas que querem ter sucesso nessas áreas.

Digital Influencer

O digital influencer ou influenciador digital é aquela pessoa que tem um perfil famoso nas mídias sociais e que conseguiu estabelecer uma ótima conexão com seu público, criando autoridade e posicionamento.

Ele atua em um nicho específico e influencia com sua opinião as pessoas que o acompanham. 

Normalmente, ele tem um grande público que confia em suas indicações, conseguindo ditar tendências, comportamentos e opiniões, podendo monetizar essa influência em ganhos financeiros.

Domínio

O domínio é o seu endereço na internet. É a URL de seu site.

É muito importante ter alguns cuidados ao escolher seu domínio.

Ele tem de estar relacionado ao nicho no qual você pretende atuar, deve ser fácil de lembrar, escrever e pronunciar e, na medida do possível, não ter muitas letras repetidas.

E-mail Marketing

E-mail marketing é uma das mais importantes estratégias do Marketing Digital.

Você oferecerá às pessoas uma recompensa digital de qualidade, em troca do e-mail delas.

De posse do e-mail, você iniciará um relacionamento com elas por e-mail.

O objetivo dessa estratégia é estreitar os laços com sua audiência, desenvolvendo confiança, posicionamento e autoridade.

Os e-mails serão de conteúdo relevante e também servirão para a divulgação dos produtos que você produz ou promove.

Engajamento

O engajamento é o envolvimento que a sua audiência tem com você e sua marca.

Ele é representado pelo relacionamento e a interação das pessoas com toda a sua comunicação.

Esse relacionamento é muito maior que apenas curtidas e números de seguidores. É você ser capaz de criar uma verdadeira tribo em torno de você e seu projeto de Marketing digital, tendo como carro chefe o seu conteúdo de qualidade.

Funil de Vendas

A imagem do funil é usada para representar todas as fases pelas quais seu cliente passa até chegar no objetivo final que a compra de seu produto.

O funil se inicia no topo, que é o primeiro contato que ele tem com você e sua comunicação, passa pelo meio com o consumo de seu conteúdo e chega ao fundo que é quando ele compra o que você tem a oferecer.

Gatilhos Mentais

Os gatilhos mentais são técnicas psicológicas que atuam como estímulo e motivação.

Através dos gatilhos você consegue seu público a tomar uma ação. 

Conhecer e saber usar os gatilhos mentais, com ética e responsabilidade, vão ajudar você a melhorar sua taxa de conversão: vendas, aumento no número de leads e outras chamadas para ação que você propuser.

Hospedagem

A hospedagem é o que permite que seu site esteja disponível na Internet, que ele esteja no ar.

É importantíssimo contratar um bom serviço de hospedagem.

Ele deve ter um suporte rápido e eficiente.

Cada minuto que seu site passa fora do ar representa prejuízo.

Existem várias boas empresas de hospedagem, faça uma boa análise de cada uma antes de decidir. 

Fica uma dica: não se paute apenas pelo preço, pois seu site é o seu patrimônio!

Hotmart

A Hotmart é uma das principais plataformas de comercialização de produtos de informação digitais do Brasil.

Ela está presente não só no Brasil como em outros países também.

Caso você queira vender o seu próprio produto ou se afiliar a produtos de outras pessoas, se cadastrar na Hotmart é um ótimo caminho.

Infoproduto

Infoprodutos são produtos dedicados a trazer alguma informação. Eles podem ser distribuídos de forma gratuita ou paga para download na Internet.

Os infoprodutos podem ser disponibilizados em vários formatos diferentes: e-books, PDFs, aplicativos, videoaulas, infográficos, podcasts e outros.

Isca Digital

A isca digital, também chamada de presente ou recompensa digital. É algo que você entrega gratuitamente para sua audiência em troca de alguma ação que você quer que ela tome.

O mais comum é pedir o nome e o e-mail da pessoa em troca da isca.

Contudo, também pode ser o número do seu telefone, que ela faça o cadastro em algum webinário ou qualquer outra demanda que você tenha.  

Keyword

Keywords ou palavras-chave são palavras, expressões ou frases que você escolhe para nomear seu conteúdo e conseguir alcançar as primeiras posições nos mecanismos de busca como o Google.

Determinar bem as palavras-chave é um caminho mais curto para aparecer nas primeiras posições dos mecanismos de busca.

Estar nas primeiras posições significa que seu conteúdo será visto por mais pessoas.

Landing Page

Landing page, em tradução literal, é a página de aterrissagem. Isso quer dizer que é a página preparada para receber o visitante do seu site e convertê-lo em lead ou em cliente.

Essas páginas são preparadas de forma específica para alcançar o maior número de leads possível.

Leads

Leads são as pessoas que chegam à sua landing page e se cadastram para receber a isca digital que você criou, deixando seu e-mail para isso.

Essas leads entram para sua lista de contatos e, a partir daí, começam a receber seus conteúdos e ofertas e podem se tornar seus clientes.

Lista

Em seu negócio digital, você poderá formar várias listas, mas a principal delas é a de e-mails.

A lista de e-mails é a melhor forma de você construir um relacionamento próximo e frutífero com sua audiência.

A maioria dos empreendedores digitais sabe que a lista de e-mails é seu melhor e mais importante ativo.

Marketing de Conteúdo

Marketing de conteúdo ou inbound marketing é aquele baseado na distribuição de conteúdo de qualidade e relevância para sua audiência.

O Marketing de conteúdo te gera autoridade e reciprocidade. É através dele que você se tornará referência em seu mercado.

Esse tipo de marketing não faz uma promoção direta para o público. Ele o atrai trazendo soluções eficientes para seus problemas através da qualidade e relevância do conteúdo.

Marketing Digital

Marketing Digital é um conjunto de ações online que tem como objetivo formar uma audiência e atrair clientes para sua marca.

São estratégias baseadas na geração de valor para as pessoas e em ajudá-las a resolver alguma dificuldade ou atingir algum objetivo.

Nesse processo você consegue fortalecer sua marca e se estabelecer como uma autoridade e, a partir daí, conseguir vender seus produtos. 

Primeiro você gera muito valor para as pessoas, as ajuda, para depois vender algo a elas.

Mídias Sociais

As mídias sociais são todos os canais online através dos quais você pode se conectar com sua audiência. Nas mídias sociais podemos compartilhar nossos conteúdos e nos relacionar com as pessoas.

No momento em que escrevo esse artigo, as mídias sociais mais acessadas são o Facebook, o Instagram, o Youtube (que é uma rede de pesquisa) e o WhatsApp.

Fazer uso das mídias sociais é essencial para qualquer estratégia de Marketing Digital.

Nicho de Mercado

Um nicho de mercado é uma fatia de um mercado, ou seja, uma segmentação de um mercado maior.

Delimitar um nicho para trabalhar é fator essencial para o sucesso de sua estratégia de marketing digital e do seu negócio.

Ao escolher um nicho, você será capaz de criar toda a sua comunicação focada nessas pessoas e sua necessidades e desejos específicos. Você será capaz de falar a língua delas e, logo, se conectar mais e melhor.

Página de Captura

Página de captura é o mesmo que landing page.

É a página na qual você captura o contato das pessoas mediante a entrega de uma isca digital.

Plugins

Plugins são softwares, programas, ferramentas ou extensões que agregados a um programa principal dão a ele novas funcionalidades.

Eles são leves e não comprometem a agilidade do funcionamento do programa principal.

No painel de seu site, você pode instalar vários diferentes plugins que trarão novas funções ao seu site.

Produtor

Produtor é aquela pessoa que cria um produto com o propósito de ajudar as pessoas de seu nicho a resolverem algum problema ou a alcançar algum objetivo.

Esse profissional pensa toda a criação do produto. Desde a ideia, passando pela pesquisa de mercado, até a estratégia de venda.

Ele pode permitir que outras pessoas também comercializem seu produto como afiliadas.

ROI (Return on Investment)

ROI é a sigla em inglês para retorno sobre investimento.

O ROI é uma taxa que sempre devemos controlar.

Ela nos diz qual tem sido o retorno que temos tido sobre nosso investimento.

Se invisto um valor X seja em anúncios ou em outra estratégia no meu negócio, a expectativa é que eu tenha de volta pelo menos aquele mesmo valor, sendo o ideal ter esse valor acrescido.

Caso meu retorno seja inferior ao meu investimento, devo analisar o que está acontecendo e aprimorar minhas estratégias.

Segmentação

Segmentar é dividir o público em grupos menores com as mesmas especificidades.

Fazer uma boa segmentação pode gerar melhores resultados.

Você poderá preparar uma comunicação que seja mais efetiva e que atenda diretamente essas pessoas.

A segmentação se mostra de extrema importância na criação de anúncios.

Ela impactará diretamente nos resultados.

Storytelling

O storytelling é a habilidade de contar histórias que sejam envolventes, com enredo bem elaborado e com caráter persuasivo.

Nós, seres humanos, nos encantamos com histórias desde sempre. Desenvolver a capacidade de contar boas histórias fará toda a diferença para seu negócio.

Se você for capaz de oferecer conteúdo relevante para seu público através de boas histórias, seu sucesso será um fato.

Temas/

Templates

Temas ou templates são softwares que dão a aparência ao seu site.

Além da aparência profissional e bonita, ele também deve ter carregamento rápido e ser responsivo.

Seu site deve ter a mesma qualidade de apresentação em qualquer dispositivo.

É essencial para a organização de todos os elementos de seu site.

Ele determinará como todos os itens de seu site serão apresentados aos usuários: menus, banners, header, footer e outros.

Tráfego

O tráfego é formado pelas pessoas que acessam sua comunicação.

Elas podem ser: visitantes do seu blog, do seu canal no Youtube, do seu perfil no Instagram, pessoas que clicam em seus anúncios e tudo mais que você criar.

Quanto mais tráfego, maiores as chances de ter clientes consumindo seus produtos.

Aumentar seu tráfego deve ser uma das principais preocupações que você deve ter.

Se ninguém achar seu conteúdo de nada adiantará sua qualidade. Ele pode ser o melhor do mundo.

Nada acontecerá!

UX (User Experience)

UX é a sigla em inglês para a experiência do usuário.

Quanto melhor for a experiência do usuário no uso do seu site, maiores as chances dele permanecer mais tempo por lá e de retornar em outras ocasiões.

A boa experiência do usuário inclui conteúdo de qualidade e a garantia de que esse conteúdo será consumido da melhor e mais agradável forma possível.

Várias variáveis podem influenciar na experiência do usuário em seu site. Tais como: tempo de carregamento do site, responsividade, design agradável e facilidade de navegação e busca por informações dentro do mesmo.

Tenha muito cuidado com a experiência do usuário ou você poderá perdê-lo para sempre!

Concluindo

Conhecer o glossário do Marketing Digital, o vocabulário básico, pode facilitar magicamente sua rotina.

Espero que você tenha gostado e que esse conteúdo possa ajudar na sua caminhada.

Lembrando: você pode baixar gratuitamente o e-book sobre o glossário do Marketing Digital que preparei com muito carinho chamado Bê-a-Bá do Marketing Digital.

Nele aparecem vários outros termos além dos que estão listados aqui. Clique na imagem abaixo e baixe agora!

E ainda! Se você quiser conhecer o melhor curso de Marketing Digital que existe no Brasil, clique abaixo e descubra que ele é um verdadeiro MBA.

Espero que esse conteúdo possa te ajudar a entender os principais termos do glossário do Marketing Digital.

Deixe um comentário abaixo e compartilhe se você achar que esse conteúdo pode ajudar alguém.

Muito obrigada pela atenção!

Até a próxima!

Lígia.